Polityka Zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 15.07.2026
W Vyrkon zależy nam na Twojej satysfakcji. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu suplementu Vyrkon Staminus, masz prawo do zwrotu produktu i pełnego zwrotu pieniędzy.
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Jesteśmy pewni jakości naszego produktu. Jeśli nie będziesz zadowolony, zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu bez zbędnych pytań.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub wiadomość e-mail) przed upływem terminu 14 dni.
Złóż oświadczenie o odstąpieniu:
E-mail: [email protected]
Temat wiadomości: „Odstąpienie od umowy – zamówienie nr [NUMER]"
Poza ustawowym prawem do odstąpienia, oferujemy rozszerzoną 30-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli w ciągu 30 dni od daty otrzymania produktu Vyrkon Staminus z jakiegokolwiek powodu nie będziesz zadowolony, możesz zwrócić produkt i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
Gwarancja obejmuje produkty, które zostały otwarte i częściowo użyte – rozumiemy, że potrzebujesz czasu, aby ocenić efekty suplementacji. Prosimy jednak o zachowanie oryginalnego opakowania zewnętrznego i dołączenie do zwrotu.
30 dni
na zgłoszenie zwrotu
Bez pytań
nie musisz uzasadniać
Pełny zwrot
100% wartości zamówienia
Proces zwrotu jest prosty i przejrzysty. Oto jak to zrobić:
Skontaktuj się z nami
Wyślij e-mail na adres [email protected] z tematem „Zwrot – [numer zamówienia]". Podaj swoje imię, nazwisko i powód zwrotu (opcjonalnie).
Otrzymaj potwierdzenie
W ciągu 1-2 dni roboczych otrzymasz od nas potwierdzenie przyjęcia wniosku o zwrot oraz instrukcje dotyczące odesłania produktu.
Odeślij produkt
Zapakuj produkt starannie i wyślij go na nasz adres. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient (z wyjątkiem przypadku wady produktu).
Otrzymaj zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej przetworzymy zwrot w ciągu 5-7 dni roboczych. Pieniądze wrócą na Twoje konto tą samą metodą, którą dokonałeś płatności.
Aby zwrot został przyjęty i przetworzony, prosimy o spełnienie następujących warunków:
Wniosek o zwrot złożony w ciągu 30 dni od daty otrzymania produktu
Zachowane oryginalne opakowanie zewnętrzne produktu
Produkt nie wykazuje śladów umyślnego uszkodzenia
Dołączony dowód zakupu (numer zamówienia lub paragon)
Zwroty nieakceptowane: Nie przyjmujemy zwrotów produktów, których data ważności minęła, zostały celowo zniszczone lub są odsyłane po upływie 30-dniowego terminu bez wcześniejszego zgłoszenia.
Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo do bezpłatnej wymiany lub pełnego zwrotu pieniędzy. W takim przypadku koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Vyrkon.
W celu zgłoszenia wady produktu prosimy o przesłanie na adres [email protected] zdjęcia uszkodzonego produktu oraz opisu wady. Rozpatrzymy sprawę w trybie priorytetowym.
Reklamacje z tytułu rękojmi rozpatrujemy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Odpowiemy na Twoją reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku o zwrot, środki pieniężne zostaną zwrócone w ciągu 5-7 dni roboczych od momentu otrzymania odesłanego produktu. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, którą Klient dokonał zakupu:
- Karta Visa/Mastercard: 3-5 dni roboczych (czas przetwarzania przez bank)
- BLIK: 1-3 dni roboczych
- Płatność przy odbiorze: przelew bankowy na wskazane konto w ciągu 5-7 dni
W przypadku zwrotu ustawowego (14-dniowego) dokonamy zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, pod warunkiem otrzymania zwróconego towaru.
Kontakt w sprawie zwrotów
Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
Vyrkon Sp. z o.o.
ul. Wiśniowa 14, 00-520 Warszawa, Polska
KRS: 0000123456 | NIP: PL7010123456
Niniejsza Polityka Zwrotów nie ogranicza ustawowych praw konsumenta wynikających z przepisów prawa polskiego i unijnego. Ten produkt jest suplementem diety. To nie jest lek. Przed użyciem skonsultuj się ze specjalistą.